Europäische Unternehmen richten ihren Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) zunehmend strategisch aus. Dabei steht nicht mehr der schnelle Einsatz neuer Anwendungen im Vordergrund, sondern vor allem deren Absicherung. Das zeigt der „Expleo AI Pulse“, ein monatliches Stimmungsbarometer zum KI-Einsatz in Unternehmen des Software-Unternehmens expleo. Besonders in Deutschland gewinnt das Thema Cybersicherheit an Bedeutung.
Cybersicherheit steht oben auf der KI-Agenda
Mehr als jede dritte Führungskraft in Deutschland plant für 2026, vor allem in KI-bezogene Cybersicherheit zu investieren. Damit liegt Sicherheit deutlich vor Automatisierung, Datenanalyse oder der Verbesserung des Kundenservice. Nur rund jedes fünfte Unternehmen will KI vorrangig nutzen, um den Kundenservice zu verbessern.
Für Dr. Yusuf Erdogan, Country Lead Digital & Technology bei Expleo Deutschland, ist dieser Fokus ein Zeichen von Reife. KI entwickle sich zur festen Kerntechnologie in Unternehmen. Wer sie breit einsetzen wolle, müsse sie von Anfang an absichern – technisch, organisatorisch und auch regulatorisch. Erst dann lasse sich KI nachhaltig und gewinnbringend nutzen.
Stimmungsbild normalisiert sich – Zuversicht bleibt
Auch der Enthusiasmus zu KI hat sich leicht abgekühlt. Der deutsche AI-Pulse-Index sank im Dezember auf 63 Punkte, nachdem er in den Monaten zuvor konstant höher lag. In Großbritannien blieb die Stimmung stabil, Frankreich lag leicht über Deutschland.
Von einem Vertrauensverlust kann jedoch keine Rede sein. Ein Wert über 60 steht weiterhin für Optimismus. Vielmehr zeigt sich, dass KI die Experimentierphase verlässt und zunehmend Teil des Arbeitsalltags wird. Für Expleo ist klar: Unternehmen müssen jetzt die richtige Balance finden – zwischen Sicherheit und Innovation. Wer nur auf Schutz setzt und Chancen wie bessere Produkte oder Kundenservice vernachlässigt, verpasst den Anschluss.
ck
